UNI y emergia

UNI lanza la campaña del Mes de acción de los centros de llamadas (contact-center) para exigir derechos básicos

UNI Telecom Sindicato Global pide que se ponga fin a las malas prácticas que han llevado a que se denomine a algunos centros de llamadas “talleres de explotación modernos”. UNI Telecom invita a sus organizaciones afiliadas y a sus afiliados/as en el sector de centros de llamadas a intensificar la campaña para obtener una mejora de las normas mínimas

Nyon, Suiza 28/09 2011: UNI Telecom Sindicato Global está poniendo en marcha una nueva campaña cuyo objetivo es cambiar las reglas del juego en las operaciones de los centros de llamadas de todo el mundo. UNI Telecom quiere que los trabajadores y trabajadoras de centros de llamadas de todo el mundo tengan la libertad de sindicarse y negociar colectivamente. En los meses previos a su Mes de acción de los centros de llamadas en octubre de 2011, UNI Telecom animará a sus afiliadas a promover leyes que se centren en la mejora de las condiciones de trabajo en los centros de llamadas con el fin de ofrecer empleos de calidad que propicien un servicio de calidad.

Marcus Courtney, Jefe de UNI Telecom, dice: “Estamos observando un crecimiento rápido y sostenido en el sector de los centros de llamadas en países en vías de desarrollo. Se está creando un gran número de empleos en países con normas laborales deficientes, a menudo muy inferiores a las del país desde el que llama el cliente”. Courtney añade: “Estamos instando a nuestras organizaciones afiliadas y a sus afiliados/as a que no sólo ayuden a poner fin al deterioro continuo actual de los sueldos y las condiciones laborales sino a que también luchen para garantizar que las normas y los derechos básicos sean universales para todos los trabajadores y trabajadoras de centros de llamadas”.

UNI Telecom está pidiendo a sus afiliadas que actúen de varias maneras específicas:

• Introduciendo en los poderes legislativos un proyecto de legislación que

  consagre los derechos básicos de los trabajadores y trabajadoras de los

  centros de llamadas.

• Promoviendo la Carta Mundial de UNI para Telecentros.

• Promoviendo en la Unión Europea las Directrices europeas para los centros de

  atención al cliente adoptadas por la Asociación Europea de Operadores de

  Redes de Telecomunicaciones (ETNO) y los sindicatos.

• Pidiendo a los gobiernos que lleven a cabo estudios para investigar las normas

  laborales en la industria de los centros de llamadas.

  UNI Telecom considera que es hora de consagrar en la ley la protección de los trabajadores y trabajadoras de centros de llamadas. Para ello, quiere proveer a los sindicatos de una serie de normas ejecutables que permita a los mercados de trabajo crecer de manera socialmente responsable y proporcionar un terreno de juego igualitario en el que el lugar de trabajo promueva la dignidad y el respeto de los trabajadores.

• Para más información visite: www.callcentreaction.org

Emerg

desde emergiaccblog.blogspot.com nos enteramos de

UGT martes 20 de setiembre de 2011

El próximo 6 de octubre, UGT y CCOO han convocado movilizaciones para exigir que el empleo y las personas sean lo primero, para exigir el derecho a un trabajo digno. Estas movilizaciones se enmarcan en los actos promovidos por la Confederación Sindical Internacional (CSI), que en su congreso fundacional, en 2006, fijó la celebración de una Jornada Mundial por el Trabajo Decente.

Este año el lema del manifiesto es: “El trabajo decente no es un privilegio”. En el mismo, ambos sindicatos denuncian que las instituciones de la UE y los gobiernos nacionales han eliminado de sus objetivos la recuperación del crecimiento de las economías y la promoción del empleo. Los sindicatos les acusan de ser incapaces de gestionar la larga crisis de las deudas soberanas y afirma que las llamadas “reformas estructurales”, no pretenden otra cosa que disminuir los costes laborales, las prestaciones sociales, el coste de los servicios públicos ( a través incluso de su privatización) y debilitar la negociación colectiva y la fuerza de los sindicatos.

También es negativo lo que ocurre con los salarios: sube el porcentaje de quienes tienen un salario igual o inferior al SMI (salario mínimo interprofesional*) y más de uno de cada cinco trabajadores con baja remuneración (21%) vive en hogares con ingresos que están por debajo del umbral de pobreza.

Ambas organizaciones animan a los ciudadanos a movilizarse para rechazar el modelo neoliberal que nos ha conducido a la crisis (desde 2008, se han perdido 40 millones de empleos; el número de personas sin trabajo ha subido a 205 millones, y el de trabajadores precarios a 1.450 millones, casi la mitad de los que trabajan en todo el mundo. Además el paro en Europa alcanza los 23 millones de personas y en nuestro país ronda los 5 millones de personas, entre ellas el 46% son jóvenes menores de 25 años).

Un modelo que ahora pretenden imponernos para salir de ella y que lo único que está haciendo es empobrecernos más.

Por ello, los sindicatos demandan que se priorice el empleo y se garanticen las prestaciones sociales, los servicios públicos fundamentales (sobre todo la educación y la salud), y el derecho a la negociación colectiva.

La demanda del movimiento sindical internacional es universalizar el trabajo decente, que no debe convertirse en un privilegio.

No dejes en manos de quienes te están empobreciendo la defensa de tus derechos...ya sabes por donde se los pasan...manifiéstate si quieres que te oigan.

(*)nota de la ssugt

fuente emergiaccblog.blogspot.com , gracias chicos