NO MAS EXCUSAS

Contact-center: Última oportunidad
Hoy 26 de noviembre, hemos mantenido la última reunión con la patronal, desde CCOO y UGT hemos manifestado que llevamos un año negociando sinque se hayan tocado dos de los temas que realmente son importantes para los trabajadores, salario y contratación, por lo que no vemos que mantener este tipo de reuniones sean productivas y que a los únicos que benefician es a la patronal, dilantando todo el proceso.


Finalmente no nos ha quedado más remedio que dar un golpe en la mesa y forzar que en la siguiente, y ya veremos si última, reunión se trate de forma concreta ambos temas y ver si se puede desbloquear la situación para poder asíavanzar en los intereses de los trabajadoresy evitar de esa forma tener que adoptar otro tipo de medidas más contundentes.



Tanto desde CCOOcomo desde UGThemos indicado a la patronal que el día 10 de diciembre, fecha fijada para la siguiente reunión, con las propuestas que se presenten tendríamos que tener un avance efectivo, para que podamos mantenernos en la negociación del resto de los puntos que llevamos en nuestra plataforma.

Esperamos que esta decisión, que no nos quedaba más remedio que tomar, no la intente aprovechar la patronalpara seguir perjudicando a todos los trabajadores del sectorestancando la firma del nuevo convenio.




NO MAS EXCUSAS


fuente http://www.comfia.net/html/19250.html

victoria del FC Barcelona frente al Real Madrid por 5-0

La enorme victoria del FC Barcelona frente al Real Madrid por 5-0 posibilita que el Barça se convierta en el nuevo líder de la Liga española.

Se ha celebrado el Clásico Barça - Madrid con el resultado final de 5-0. En el minuto 10, Xavi marca el primer gol, y poco después, en el minuto 18 Pedro remata el segundo gol. Villa marca dos goles en la segunda parte en los minutos 54 y 57. Festival de futbol control por parte del Barça, jugando como suele hacerlo, mientras que el Real Madrid ha sido un juguete en manos del equipo azulgrana. Ya en el minuto 90, Jeffren marca el definitivo 5-0. Sergio Ramos ha sido expulsado en los instantes finales del partido por una falta a Leo Messi. El partido ha sido un auténtico festival: El Camp Nou extasiado cantaba a Mourinho que saliera del banquillo, mientras veía a su equipo jugar uno de los mejores partidos del Barcelona en los últimos años.

Exhibición del FC Barcelona
El Barcelona ha marcado 5 goles en un partido memorable en el Camp Nou. No ha sido el típico clásico igualado, sino que el Barça ha hecho del Real Madrid lo que ha querido. Tanto el Real Madrid como Cristiano Ronaldo se han sentido impotentes ante la superioridad del Barcelona. La posesión del Barça ha rondado el 70%, hecho que demuestra el dominio absoluto del FC Barcelona frente al Real Madrid.

Barça Madrid
El clásico Barça - Madrid, o Madrid - Barça es siempre un espectáculo grandioso. La historia reciente de estos encuentros han marcado temporadas enteras, incluso determinando la consecución de títulos de Liga, y marcando la sensación de éxito o de fracaso de un proyecto deportivo. Muchas temporadas, el Barça, sin ganar título alguno, sacaba pecho ante buenos resultados contra su eterno rival. Los tiempos han cambiado, y tras dos temporadas sin ningún título, el Real Madrid quería reivindicarse tras la llegada de Mourinho. Sin embargo esto no se ha visto reflejado en el campo, ya que el Barça ha hecho una exhibición. Ni siquiera en el 2-6 del Santiago Bernabéu se vio una diferencia tan grande entre los dos equipos como se ha visto en el Camp Nou. Solo ha existido un equipo: el FC Barcelona.



Leer más en Suite101: Gran victoria del Barça frente al Real Madrid por 5-0 http://www.suite101.net/content/gran-victoria-del-bara-frente-al-real-madrid-por-5-0-a31074#ixzz179N77VqE

Declaraciones de trabajadores Emergia Chile I

Parece que a todos los trabajadores de Emergia en el mundo nos pasa lo mismo. A los de Chile, igual se nos niega la posibilidad de ser despedidos con nuestras remuneraciones, hace 2 semanas las plataformas de portabilidad y migraciones, están en protesta permanente y como una de las más vulgares de las respuestas la empresa, los ha desvinculado sin pago.Pero la directiva del sindicato se ha preocupado de entregarles toda la asesoría legal, estamos seguros que la justicia sancionará a quienes abusan, robándonos derechos ganados con sangre, sudor y lágrimas, NO NO EN CHILE EL SITEM (SINDICATO BASE) UNIDO PARA PARAR EL ABUSO PATRONAL. Saludos a todos.

Mas CGT

En la tarde del miércoles 24 de noviembre, varios miles de madrileños, la mayoría de CGT, se manifestaron entre la Plaza de Cibeles y la Puerta del Sol para pedir la derogación de la reforma laboral y que no se ponga en práctica la anunciada reforma del sistema público de pensiones.

Durante todo el recorrido los asistentes manifestaron la necesidad de una convocatoria de huelga general europea así como consignas de solidaridad con los compañeros portugueses y su convocatoria de huelga general.

Al finalizar el acto fue leído un manifiesto por la compañera Azucena de CGT que en la huelga general del 29 de septiembre fue brutalmente atropellada por un furgón de reparto de prensa cuando efectuaba un piquete informativo





En el comunicado se puso de relieve, entre otros aspectos, el fracaso de las medidas laborales y sociales adoptadas por el gobierno para salir de la crisis, así como al mismo tiempo el empeoramiento de la situación social de cada vez más personas trabajadoras y sectores populares.

Concluyó con el pronunciamiento de las organizaciones que convocaban la manifestación expresando su disposición a seguir con la unidad de acción para la movilización. Siendo el objetivo principal la convocatoria de una nueva huelga general en el estado español, así como trabajar para una huelga general de carácter europeo.



fuente http://www.cgt-telemarketing.es/index.php?option=com_content&view=article&id=149:manifestacion-en-madrid-por-la-continuidad-de-la-huelga-general&catid=40:actualidd&Itemid=56

Declaraciones de trabajadores Emergia trabajobasura 8

8. pepita grilla: 18 del 11 de 2010 a las 19:36.
ESTA EMPRESA ES UNA ESTAFAAAAAAAAAAAAAA!!!
CHICOS/AS estuve trabajando allí hace tiempo y esta es mi experiencia:
la formación son 2 semanas (no te las pagan si no pasas el mes de prueba y solo te pagan 1 semana de formación)
por lo q me han contado la GENERALITAT les paga 1.500e por hacer las formaciones. ASÍ ES COMO SE GANAN LA VIDA!!!
Durante el tiempo que estuve allí hacían formaciones sin parar y luego trabajando solo habían 4 gatos.
Tengo que reconocer que la gente de formación era muy maja, lo unico bueno!!!
En las formaciones hacen examenes y tienes que sacar 7,5 como mínimo!!! Te hacen varios examenes si no sacas la media de 7,5 no entras!!!
Luego el trabajo es lo peor del mundo:
pesima organización
por mucha formación que te den no te dejan practicar con el ordenador y el primer día ya te dejan solo ante los lobos.
los team leader (tus encargados) los que se suponen q te tienen que ayudar menos una todos los demás pasan de ti como de comer mierda!!! Por no decir que no tienen ni idea de nada!!! Y eso no lo ven los superiores???????
Durante el tiempo que estuve allí solo aprendi una cosa:
VEnde y aprende tu solo!!!

El trabajo es infumable si los ex trabajadores de emergia quereís formar una pagina web para hacer piña ya podeís contar conmigo si teneís dudas antes de ir a trabajar allí también!!!
dejad comentarios y contestaré a todos!!!

En esta vida he pisado mucha mierda (emergia es una de ella) lo que no haré nunca es comermela!!!
Emergia esto no acaba aquí tengo cuerda pa toda la vida!!


fuente

http://www.trabajobasura.info/directorio/emergia_contact_center.html

MOVILIZACIÓN emergia

La CGT ha programado un Calendario de Movilizaciones, Huelgas y Acciones para continuar con la lucha sindical y social tras la Huelga General del pasado 29 de septiembre hasta conseguir la derogación del Plan de Ajuste para Reducir el Déficit Público y de la Reforma Laboral e impedir que se apruebe la nueva Reforma de las Pensiones y se restrinja el derecho a la negociación colectiva.
Con esta nuevas Movilizaciones tenemos que conseguir acabar con la situación actual de sumisión, de resignación, de aceptación de que la crisis la vamos a pagar quienes no la hemos provocado. Hay que rebelarse contra la chulería de los gobiernos, de la patronal, del banco europeo, de los mercados. Estamos hartos de que se rían de nosotros y nosotras.

No es el momento de pararse, no es la hora de la desmovilización que se nos dicta desde el sindicalismo institucional, es la hora de volver a tomar las calles, la hora de la acción sindical y social, la hora de hacernos oír en las calles, en las empresas, ante la sociedad… para generar dinámicas de movilización continuada por cambiar las cosas. Compañeras y compañeros, es la hora de la dignidad y de la lucha, la hora de que CGT vuelva a asumir su responsabilidad ante la clase trabajadora y los colectivos sociales más desfavorecidos, la hora del compromiso en la defensa de los derechos laborales y sociales.


MOVILIZACIONES DESCENTRALIZADAS del 20 al 30 de Noviembre en las principales ciudades del estado español.
HUELGA DE CONSUMO el 21 de Diciembre contra el capitalismo, el neoliberalismo, las multinacionales, la banca… y sus medidas de recortes laborales y sociales.

MOVILIZACIONES UNITARIAS convocadas desde los Comités de Empresa CONTRA LA REFORMA LABORAL y sus efectos (despidos, ERE´s, temporalidad).

MOVILIZACIÓN CENTRALIZADA en un futuro medio plazo.

Trabajar para la convocatoria de una Nueva Huelga General y una Huelga General Europea en 2011.

Ahora toca poner en marcha todas estas Acciones y Movilizaciones y para ello es absolutamente imprescindible la participación de toda la militancia, de toda la afiliación, de todos los delegados y delegadas hasta conseguir el máximo eco y respaldo de la sociedad, de los trabajadores y trabajadoras, de los colectivos sociales con las que ya fuimos a la Huelga General



http://www.cgt-telemarketing.es/index.php?option=com_content&view=article&id=146:cgt-llama-a-participar-en-las-proximas-movilizaciones&catid=40:actualidd&Itemid=56

Emergia y el dia de la no violencia

¿Por qué el 25 de noviembre?
EL DÍA INTERNACIONAL para la ELIMINACIÓN de la VIOLENCIA contra LA MUJER se decidió en el Primer En cuentro Feminista de Latinoamérica celebrado en Colombia en 1981 , donde se declaró el 25 de noviembre como Día Internacional Contra la Violencia hacia las Mujeres.

Fue elegido ese día para rendir homenaje a las tres her-manas Mirabal (Patria, Minerva y Maria Teresa), activistas políticas dominicanas que fueron torturas y asesinadas por agentes del Servicio Militar de Inteligencia del dictador Leónidas Trujillo por defender los derechos de las mujeres y las libertades políticas y que, el 25 de noviembre de 1960, fueron encontradas en un barranco, tras haber sido estranguladas y destrozadas a golpes.


En 1999 el 25 de noviembre fue declarado por la Asamblea General de la ONU como el Día Internacional para la Eliminación de la Violencia contra las Mujeres. La Resolución presentada por la República Dominicana, con el apoyo de más de 60 gobiernos, fue el resultado de un creciente movimiento internacional para acabar con la violencia de género y es una invitación a los Gobiernos e instituciones nacionales e internacionales de todo el mundo a organizar ese día actividades destinadas a fomentar la conciencia pública sobre este cáncer social.

Desde COMFIA CCOO rechazamos cualquier tipo de violencia ejercida hacia la mujer. Seguiremos trabajando en el compromiso de la eliminación de esta lacra social y reforzando la implicación desde todas las posibilidades de actuación, avanzando desde la intervención sindical en la formación y sensibilización. Entendemos que el ámbito laboral es un lugar muy importante de influencia donde debemos promover cambios en las actitudes sociales, previniendo, detectando y actuando ante estas situaciones de violencia contra las mujeres.





016 Servicio telefónico gratuito y confidencial en el que se ofrece información sobre:
•Recursos sociales
•Ayudas económicas
•Acceso a alojamiento
•Orientación laboral
•Legislación en materia de extranjería
•Cuestiones legales de carácter civil (menores y familia) y penal
•Plan para la atención y prevención de la violencia de género en población extranjera in migrante
Afíliate a CC OO

emergia Contact Center: Permiso retribuido por hospitalización

Contact Center: Permiso retribuido por hospitalización
Cuando se firmó el 4º Convenio de telemarketing, se introdujo que los permisos por hospitalización o enfermedad grave, art. 29, “… que serán disfrutados de forma continuada dentro de los 10 días naturales, contados a partir del día en que se produzca el hecho causante, inclusive.”

Para que los familiares pudieran atender al enfermo durante un período de tiempo mayor y evitar así que en los primeros días se acumularan todos y a partir del tercero se encontrara el enfermo solo.


Muchas empresas han querido vulnerar esto, negando de forma sistemática este permiso si el familiar era dado de alta, aunque fuera antes de los 10 días marcados, dando por hecho que el enfermo estaba totalmente recuperado y no necesitaba ayuda.

El Tribunal Supremo ha solventado esta situación con la resolución de un recurso fallando que “ …Declaramos el derecho de todos los trabajadores afectados a disfrutar del permiso retribuido que establece el artículo 29.1 c) del Convenio Colectivo del sector de Contact Center, por accidente, enfermedad grave u hospitalización de un familiar, con independencia de que dicho familiar siga o no hospitalizado, es decir, sin que el simple alta hospitalaria del pariente conlleve de forma automática la extinción o finalización del permiso.”

Es una lastima que nuestras empresas insistan en que la interpretación de nuestro convenio se haga en los juzgados en lugar de en las propias empresas o como máximo en las Comisiones Paritarias.
Comfia CCOO



http://www.comfia.net/html/19147.html

Centro de llamadas

De Wikipedia, la enciclopedia libre:


Un centro de atención de llamadas (en inglés call center o contact center) es un área donde agentes o ejecutivos de call center, especialmente entrenados realizan llamadas (llamadas salientes o en inglés, outbound) o reciben llamadas (llamadas entrantes o inbound) desde y/o hacia: clientes (externos o internos), socios comerciales, compañías asociadas u otros.

Un Contact Center (centro de contacto) es una oficina centralizada usada con el propósito de recibir y transmitir un amplio volumen de llamados y pedidos a través del teléfono, los cuales se pueden realizar por canales adicionales al teléfono, tales como fax, e-mail, chat, mensajes de texto y mensajes multimedia entre otros.

También llamados “Call Centers” (centros de atención de llamadas) los mismos son operados por una compañía proveedora de servicios que se encarga de administrar y proveer soporte y asistencia al consumidor según los productos, servicios o información necesitada. También se realizan llamadas en función de implementar la venta y cobranzas de la empresa.

También llamados Centros de Contacto (Contact Centers) los mismos son operados generalmente mediante un amplio espacio de trabajo dispuesto para los agentes o ejecutivos de contact center, provisto de estaciones de trabajo que incluyen computadoras, teléfonos, auriculares con micrófonos (headsets) conectados a interruptores telefónicos y una o más estaciones de trabajo pertenecientes a los supervisores del sector.

El Call Center puede ser operado independientemente o puede estar interconectado con otros centros, generalmente conectados a una corporación computarizada.

Cada vez es mayor la implementación de nuevos y mejores portales de voz e información que se vinculan al desarrollo de nuevas tecnologías, favoreciendo la integración de todos los canales comunicacionales del consumidor; mediante la implementación de tecnología CTI (Computer Telephony Integration)

La mayoría de las más reconocidas e importantes empresas usan los Centros de Contacto para interactuar con sus clientes, ya sean empresas de servicio público, firmas de pedidos por catálogo, atención al cliente y soportes operativos varios con relación a empresas de software y hardware. Muchos comercios utilizan los Centros de Contacto incluso para el desarrollo de sus funciones internas a través de los mismos, incluyendo mesas de ayuda y soporte de ventas.

Otra definición complementaria es la siguiente: Un Call Center o Centro de atención de llamados entrantes (INBOUND) o salientes (OUTBOUND) es una herramienta de comunicación y relación con los Clientes que utiliza el TELEFONO como medio de comunicacíón básico gestionado por ”PERSONAS HUMANAS” en conjunto a los recursos humanos, físicos y tecnológicos necesarios y disponibles, basados en metodologías de trabajo y procesos determinados y adecuados, para atender las necesidades y dar servicio a cada “CLIENTE UNICO” con el objeto de atraerlos y fidelizarlos con la organización y permitir su viabilidad.

Personas Humanas: La razón por la cual se redunda en Personas Humanas, es que para poder obtener un trato adecuado por parte del Ejecutivo de Call Center hacia el Cliente.

Declaraciones de trabajadores Emergia trabajobasura 7

Esta empresa me ha hecho perder mucho tiempo, me han citado a 2 entrevistas, me han dicho que ya estaba por empezar (que fuí seleccionado), y así durante mas de 1 mes, luego me dijeron que no me necesitaban, y yo esperando todo ese tiempo ya que me habian confirmado que habia quedado seleccionado. Incluso me he tenido que contactar yo una tercera vez, ya que ellos ni se preocupan a llamar a la gente para decirle si ha sido seleccionada o no, verdaderamente una falta de profesionalismo total, y falta de ética, por decir una cosa y no cumplirla, y así están las cosas en este país.


fuente http://www.trabajobasura.info/directorio/emergia_contact_center.html

CGT emergia y mas

Anarcosindicalismo
Que Somos
El anarcosindicalismo es una de las ramas del anarquismo vinculada al movimiento obrero a través del sindicalismo. Es un método de organización y de lucha de los trabajadores a través de sindicatos autónomos del poder político. Es el resultado de la síntesis del anarquismo[1] y la acción sindical revolucionaria. Se diferencia de otros movimientos anarquistas en que su ámbito de actuación característico (aunque no exclusivo) es el mundo del trabajo, complementándose con otras organizaciones de similar ideología para la consecución de los fines perseguidos.

Su meta es la conquista por parte de los trabajadores de los medios de producción y cambio y la reorganización de la sociedad según los principios federalistas y de democracia directa, gestionando todas las estructuras políticas y económicas por parte de los mismos trabajadores, a este planteamiento se le conoce como autogestión.[2]

Sus tácticas usadas son el federalismo, la autogestión, la acción directa (tratamiento de los conflictos laborales entre empleador y trabajadores, sin el concurso de terceros "representantes" que pudieran obstruir a los trabajadores organizados en asamblea), el apoyo mutuo, el antiestatismo y el internacionalismo.

Es de anotar que el anarcosindicalismo reconoce las contradicciones entre el anarquismo y el sindicalismo, ya que el primero está basado doctrinal y asociativamente en el individuo y el segundo en la clase social. Ante ello su respuesta es aplicar constantemente una política de equilibrio de fuerzas.

mola

Mas de lo mismo emergia

Noticias
Contact-Center: Más de lo mismo
El 12 de Noviembre celebramos una nueva reunión de la mesa de convenio. se han tratado los capítulos IX que regula las excedencias y la reducción de jornada por motivos familiares, X acerca de la clasificación y promoción profesional y el XII relativo a la prevención, seguridad y salud en el trabajo.

En relación a las excedencias y la reducción de jornada por motivos familiares (Art. 31) , Comfia-CC.OO., propone que la excedencia especial tenga consideración de permiso no retribuido, con este cambio en el redactadoel trabajador seguirá dado de alta en la seguridad social.La patronal quiere eliminar el artículo del convenio, lo que significaría que ningún trabajador podría acogerse a esta posibilidad.

En el apartado de reducciones de jornada por cuidado de familiares (Art. 33), Comfia-CC.OO. propone ampliar la acumulación del permiso de lactancia de 15 días a 30 días. La patronal insiste en mantener el redactado actual.

Sobre Clasificación y promoción profesional (Art. 36), Comfia-CC.OO. propone crear una nueva Categoría profesional, el gestor especializado de banca, soporte técnico, emergencias y energía. También se propone que los Auxiliares Administrativos tengan la misma carrera profesional que los teleoperadores especialistas, o sea que al año de estar desarrollando este trabajo sean auxiliares especialistas.

Art. 39.2.- Eliminar de las definiciones que aparecen en el convenio colectivorelativas al gestor telefónico (diálogos preestablecidos, procedimientos sistematizados e incidencias complejas,), que hacen que no nos considere como tal.

La patronal muestra nuevamente queno tiene ninguna intención de Profesionalizar el sector,manteniéndonos como trabajadores con poco valor añadido,ya que insiste en no modificar el texto del convenio, sin crear esas nuevas categorías que reforzarían la idea de que en España se proveen servicios de mayor calidad; es más da por finalizada la labor de la Comisión de Clasificación Profesional aun cuando Comfia-CC.OO no está de acuerdo con las conclusiones a las que llegó la consultora contratada

Capitulo XII Prevención, seguridad y salud en el trabajo, desde Comfia-CC.OO. propone que se marque el número de pausas por horas de trabajo, ( 8 horas - 8 pausas….) La patronal solo está dispuesta a reconoceruna pausa menos de las horas de trabajo, 8 horas - 7 pausas.

Desde Comfía-CC.OO. defendemos la necesidad de incluir pausas entre llamadas tantoen campañas de emisión como en recepción.La patronal vuelve aconsiderar inasumible invertir en la salud de sus trabajadores.

En relación a los reconocimientos médicos Comfía-CC.OO. insta a que los exámenes de oído, garganta y vista,los efectúen médicos especialistas en otorrinolaringología y oftalmología. Además incluir en dicho reconocimiento el examen ginecológico. La patronal una vez más, quiere mantener el redactado actual.


La Próxima reunión de la mesa será el 26 de noviembre, pero la verdad





http://www.comfia.net/html/19103.html

Cada dia menos derechos en emergia

Queremos dar las gracias a todos los trabajadores/as que han secundado las movilizaciones plantea-das por CGT para intentar conseguir que de esta negociación resulte un convenio digno.

Después de la reunión mantenida el pasado día 12 de noviembre estas movilizaciones no solo se han demostrado necesarias, si no que ha quedado claro que en un futuro muy próximo otras nuevas serán imprescindibles. Para entonces esperamos que CCOO-UGT hayan tomado bue-na nota de lo que reclaman y necesitan los trabajadores/as del sector sin necesidad de esperar consignas de sus cúpulas y que según parece son las de convocar paros parciales el próximo 15 de diciembre.

Desde hace un año el único sindicato que ha reivindicado mejoras evidentes sobre las condiciones laborales y económicas de los trabajadores/as del sector ha sido CGT.




CCOO-UGT apuestan por un convenio continuista donde su mayor interés consiste en mantener comisiones inútiles que o no han servido para nada o sencillamente no se han reunido nunca pero que les permiten tener un buen número de liberados/as.

Buena muestra de ello es la petición que en esta última reunión hizo UGT y que transcribimos literal-mente de su plataforma: “Creación de la figura de Delegado de Prevención Sectorial/Territorial, con funciones, garantías y crédito horario propio”

Lo que pretenden es que haya 17 nuevos liberados/as, uno por cada Comunidad Autónoma y que sumados a los 18 que en estos momentos ya reconoce el convenio da la bonita cifra de 35. Esto supone una cantidad de dinero muy importante al año y que desde CGT creemos debería revertir directamente en el bolsillo de los trabajadores.

Frente a esto, la patronal intenta sacar tajada. A la ya anunciada flexibilidad absoluta que pretende en cuanto a turnos y horarios, ahora re-clama la desaparición de las excedencias especiales, pese a no tener coste económico alguno para las empresas, quiere mantener las categorías profesionales en la forma que están establecidas y con las que la carrera profesional es una entelequia y pretende también modificar el artículo de las PVDS para que lo que CGT consiguió en los juzgados quede sin efecto.

La próxima reunión será el 26 de noviembre y de nuevo se niegan a hablar de los temas que interesan de verdad a los trabajadores: Sueldo y contratación.

Pero ya os podemos asegurar que en esa reunión los empresarios plantearan rebañar otro de los escasos derechos que tenemos los trabajadores/as del sector. No quieren seguir pagándonos el 70% de nuestro salario los 3 primeros días en caso de baja médica.

Y es que si no lo remediamos pronto esto será la crónica de una muerte anunciada. La de nuestros derechos

http://www.cgt-telemarketing.es/index.php?option=com_content&view=article&id=142:vamos-a-peor&catid=42:noticias-convenio&Itemid=58

Declaraciones de trabajadores Emergia trabajobasura 6

Empresa hipócrita en donde las haya. Se pasa el convenio por donde nunca luce el sol, enfrentan a los trabajadores de cada turno diciendo que tal o cual cosa es causa de ellos (ya se sabe, divide y vencerás) y no de la empresa, pagan con retraso... Y luego te dicen que unua parte de los beneficios sirven para ayudar a "inserta aquí el nombre de la ONG humanitaria que quieras". Eso ni siquiera sabemos si es verdad o no, pero viendo cómo se ríen de sus trabajadores, cuesta creerlo.

fuente
http://www.trabajobasura.info/directorio/emergia_contact_center.html#

Comfia

Noticias
ProCuo: el portal de servicios profesionales de Comfia-CCOO
Desde Comfia-CCOO siempre hemos procurado situar a nuestro Sindicato a la vanguardia de las tendencias, entendiendo que debemos estar en todos los foros donde se discute.

Aunque nuestro posicionamiento en Internet es alto, en estos momentos de incertidumbre económica y laboral, hemos creído necesario aportar a la sociedad una herramienta, que sin duda contribuirá a la mejora de la situación profesional y personal, de los trabajadores y trabajadoras de los sectores de Comfia: ProCuo.

La estrella de este portal de Internet es una herramienta online, que va a proporcionar al usuario toda la información necesaria para desarrollarse profesionalmente: la DPS(Desarrollo Profesional Sostenible).

A través de un cuestionario sobre habilidades, competencias y conocimientos, le va a decir al usuario cual tiene que ser su itinerario de aprendizaje, orientándole, y guiándole hacia donde quiere llegar profesionalmente. DPS ofrece un informe al usuario, donde le especifica qué tipo de formación, formal e informal, debe de hacer, para llegar a ocupar el puesto de trabajo que desea.

Otra de las funcionalidades del Portal, es un Sistema de Gestión de Citas online, con nuestras Asesorías Jurídicas Territoriales, que nos permitirá dar respuesta a todos aquellos temas legales que nos planteen los usuarios del Sector Financiero, afiliados o no a Comfia-CCOO.

PROCUO

Eskiroles emergia

Si eres de los que quieres ejercer el derecho a trabajar, no olvides que también existen otro tipo de derechos que nadie debe arrebatarte:


DERECHO a que te despidan si la empresa ha previsto pérdidas para los próximos meses, aunque venga ganando de forma continua millones de euros. Esto es importante.

DERECHO a que tu jefe se pueda saltar el convenio y ofrecerte unas condiciones de trabajo individuales por debajo de los mínimos estipulados en convenio.

DERECHO a que te bajen el sueldo. Defiéndelo.

DERECHO a que te puedan despedir en cuatro días, a pesar de que hayas decidido trabajar en un día de huelga.

DERECHO a que te despidan por casi la mitad de dinero, no sea que bajen los beneficios de la patronal.

DERECHO a pensar que no vamos a conseguir nada con la huelga. Es mejor quedarse quietos y no hacer nada. Aguantaremos con lo que venga y ya está. Es por nuestro bien.





DERECHO a que nadie te quite la ilusión de heredar la empresa. Estaría bueno.

DERECHO a que te alarguen la edad de jubilación hasta los 67 años o incluso a los 70, aunque estés para el arrastre. Fundamental.

DERECHO a que te suban los años de cotización para que puedas cobrar menos jubilación. Que no te quiten este derecho.

DERECHO de entregar tu dinero (dinero público) a los bancos, para que se puedan hacer recortes en gastos sociales e infraestructuras. ¿Para qué queremos tantos hospitales o escuelas? Lo primero es la banca, que está sufriendo mucho.

DERECHO a ponerte en lugar del empresario. Cuantos problemas tiene, no

como tú, egoísta.

DERECHO a "pasar" de los sindicatos, porque son todos iguales. Lo único que quieren es ganar dinero sin trabajar. Van a lo suyo y son todos unos chupópteros ¡todos! Incluso la CGT, que presenta una plataforma viable y digna. A ti no te la dan.

Pero sobre todo, que nadie te quite el derecho a dejar un mundo peor para tus hijos, dilapidando los pocos derechos que nos quedan y que nuestros antepasados conquistaron con sangre, sudor y lágrimas.

Que les den por saco, di que sí.





http://www.cgt-telemarketing.es/index.php?option=com_content&view=article&id=137:derecho-a-trabajar&catid=42:noticias-convenio&Itemid=58

Emergia y trabajo

El diálogo social se reanudará el próximo viernes. Cinco meses después de fracasar la negociación de la reforma laboral, que derivó en la huelga general del 29-S, el Ministerio de Trabajo ha citado a los sindicatos para tratar de recomponer las relaciones. La encargada de tender puentes será la secretaria de Estado de Empleo, Mari Luz Rodríguez, que recibirá a los números dos de las dos organizaciones sindicales, Toni Ferrer (UGT) y Ramón Górriz (Comisiones Obreras).

El empleo temporal gana terreno pese al fin del verano y la reforma laboral
Gómez: "No se puede poner patas arriba la reforma laboral"
Valeriano Gómez

El encuentro, confirmado por las tres partes, supone un guiño del Gobierno a las organizaciones sindicales, que se adelantan a la patronal en su primera reunión con el nuevo equipo del Ministerio de Trabajo. Reconducir las tensas relaciones con los sindicatos tras el paro general fue uno de los primeros objetivos esbozados por el nuevo ministro de Trabajo, Valeriano Gómez, al llegar al cargo, hace apenas tres semanas.

La responsable de Empleo pretende que el encuentro sirva para situar en primer plano del diálogo social la reforma de las políticas activas de empleo, claves en un país con más de 4,5 millones de parados. Trabajo se ha propuesto hacer más eficaces las políticas de formación, para lo que pretende atraerse a los agentes sociales en los próximos tres meses. Los sindicatos son reacios a encuadrar la reunión exclusivamente en ese aspecto, por lo que acudirán a la sede del ministerio con su propuesta de reformas económicas bajo el brazo, sin abandonar la pretensión de corregir los aspectos más duros de la reforma laboral.

A la cita acudirá también la secretaria de Estado de Inmigración, Anna Terrón, para hablar con los sindicatos del reglamento que debe regular esas políticas





http://www.elpais.com/articulo/economia/Trabajo/cita/sindicatos/viernes/reanudar/dialogo/social/elpepueco/20101108elpepueco_4/Tes

Mas cgt huelga y emergia

Desde CGT, en primer lugar queremos agradecer a todos/as los compañeros/as que han secundado los paros del pasado día 21 de octubre, haciendo suya la lucha, más que justificada, que desde CGT estamos llevando por la defensa de los trabajadores/as y por una justa negociación del Convenio de Contact Center.

Reseñar también que compañeros de otras secciones sindicales, tanto de CIG, STC, UGT, CCOO.... en diferentes empresas del sector, no sólo secunda-ron los paros sino que además hicieron lo posible para que los paros fuesen un éxito de participación.

Ésta convocatoria de paros y de huelga han sido un paso más en las movilizaciones que comenzaron el pasado día 29 de septiembre con la Huelga General, y que ven su continuidad en el tiempo ya que se está produciendo una doble agresión con-tra los trabajadores/as con la Re-forma Laboral y con la paralización de las negociaciones del Convenio de Contact Center.




El objeto de la convocatoria de CGT no es otro que la falta de avances en éstos diez meses de negociación, no debemos olvidar que desde el 22 de enero hasta la fecha no se ha llegado a ningún acuerdo en aquellas materias de vital importancia como son la contratación, el salario, salud laboral,....Por esto y no contra ninguna organización sindical, sino contra ésta patronal codiciosa y avara que sólo quiere recortar derechos y aumentar sus beneficios, CGT convoca y convocará las movilizaciones de trabajadores/as necesarias para que la negociación del Convenio avance y que dichos avances sean en sentido positivo para los derechos de todos y todas.

http://www.cgt-telemarketing.es/index.php?option=com_content&view=article&id=132:por-un-convenio-digno-la-lucha-continua&catid=42:noticias-convenio&Itemid=58

Huelga emergia yaa.

A falta de poco más de una semana para la convocatoria de 24 horas de huelga del próximo 11 de noviembre, desde la CGT queremos continuar argumentando que nos sobran los motivos para salir a la calle.

Además de la falta de avances y acuerdos en diez meses de negociación, queremos anunciar cuales son algunas de las propuestas de la patronal en su plataforma de negociación del Convenio Colectivo. Es de vital importancia entender que de llevarse a cabo, representaría un importan-te retroceso en nuestra ya precaria vida laboral.

En el inicio de la negociación, allá por principios de año, la ACCE (Asociación de Empresas de Contact Center Españolas) presenta y sin ningún tipo de vergüenza un folio por una cara con algunas de las siguientes “ideas” o pro-puestas (el mero hecho de presentar tal “extenso” borrador nos hizo prever lo que ahora estamos experimentando):

Adios a compañeros

La verdad cada dia quedan menos blog sobre emergia

1º se fue http://www.trabajobasura.info/directorio/emergia+contact+center.html

que dejo de publicar comentarios de compañeros

2º Dejo de poder publicarse en http://teleoperadora.lacoctelera.net/tags/emergia

3º Una de las qeu menso duro ,y creo pocos la vieron http://emergia.lacoctelera.net/

4º la ultima en dejarnos es http://comunidad.terra.es/blogs/emergia que en octubre informo de su abandono

...................

Ahora creo que queda este blog , y http://emergiaccblog.blogspot.com/

emergia en la wikipedia

La Emergía (emergy) es la energía útil (exergía) de un determinado tipo que se ha usado directa o indirectamente en las transformaciones necesarias para generar un producto o servicio.[1] La Emergía tiene en consideración, y de hecho mide, la calidad de las diferentes formas de energía. La Emergía es una expresión de toda la energía usada en los procesos que generan un producto o servicio en unidades de un tipo particular de energía. La unidad de Emergía es el emjulio (emjoule), que se refiere a la energía útil de un tipo consumida en las transformaciones. La emergía tiene en cuenta diferentes formas de energía y recursos (e.g. luz del sol, agua, combustibles fósiles, minerales, etc). Cada una de estas formas de energía se produce a través de procesos de transformación en la naturaleza, y tiene una determinada capacidad para realizar trabajo, tanto en sistemas ecológicos como humanos. El reconocimiento de esas diferencias en “calidad” es un concepto clave en la metodología de la Emergía.

http://es.wikipedia.org/wiki/Emerg%C3%ADa