Contact center: Situación impresentable

la reunión de Mesa de Negociación del día 10 de Octubre, las empresas han concretado únicamente lo que les ha interesado: Subida salarial para el 2010 0%, 2011 1,5% desde que se firme (no retroactivo desde enero) y 2012 1,5%. -
Sobre la duración de los contratos de Obra y Serviciode 4 años o el máximo que en su momento marque la legislación.Y por supuesto modificar el Art.17,aunque aún no han puesto sobre la mesa su propuesta, dicen que lo harán en la próxima reunión, el 10 de noviembre. Desde CCOO y UGT, entendemos que con estas actitudes, esta Asociacióny las empresas que la componen, ha ido, día a día, perdiendo el respeto de las empresas clientes y de sus trabajadores, están sometidas y son esclavas de estas­,no tienen voz, decisión, ni control sobre su propia actividad.Cada día nos dan una muestra más de que son ellos, con su actitud irresponsable, los que estánllevando este sector a la ruina, haciendo del telemarketing una actividad minusvaloradapor la sociedad, por los clientes, dejando que el sector se visualice como una actividad sin valor y donde lo único que les hace competir son los bajos costes, a costa de recortar condiciones a los trabajadores.No vamos a permitirque estos “empresarios” de cortas miras, terminen de arruinar el sectorpor su constante irresponsabilidad, por lo que de nuevo tendremos, y está vez con más insistencia si es posible, que contactar con las empresas clientes, además de hacer público a la sociedad que las carencias de estos servicios no se deben a los trabajadores y trabajadoras que lo desarrollan, si no las pésimas condiciones en que se dan.Después dirán que la culpa la tienen los convenios pero merece la pena preguntarse:¿Es esto una asociación de empresas, o un grupo de intereses particulares?¿Que patronal es ésta, que entre ellos se hacen competencia desleal haciendo telemarketing, con empresas propias de consultoría y con ETT?¿Quienes son los responsables de la deslocalización si no ellos mismos, no teniendo voz ninguna en los contratos mercantiles que firman con los clientes?Tanto CC.OO. como UGT apostamos por que ningún trabajador delSector pierda poder adquisitivoY en cuanto al Artículo 17 únicamente nos comprometemos con la patronal a recoger su propuesta.

el dia 6 manifestacion

Jornada Mundial por el Trabajo Decente

Manifiesto conjunto de CCOO y UGT: El Trabajo no es un privilegio

Para CCOO y UGT es una prioridad situar en primer lugar a las personas, y por tanto al empleo y a las prestaciones sociales, la defensa de los servicios públicos fundamentales, en particular la educación y la salud, y el derecho a la negociación colectiva. Hoy, más que nunca, es necesario movilizarse en la Jornada Mundial por el Trabajo Decente, uniendo las reivindicaciones de los trabajadores y las trabajadoras españoles y europeos con el rechazo al modelo neoliberal de salida de la crisis y la exigencia de universalización del trabajo decente.
Jornada Mundial por el Trabajo Decente

Jornada Mundial por el Trabajo Decente

Manifiesto conjunto de CCOO y UGT: El Trabajo no es un privilegio

26-09-2011. Para CCOO y UGT es una prioridad situar en primer lugar a las personas, y por tanto al empleo y a las prestaciones sociales, la defensa de los servicios públicos fundamentales, en particular la educación y la salud, y el derecho a la negociación colectiva. Hoy, más que nunca, es necesario movilizarse en la Jornada Mundial por el Trabajo Decente, uniendo las reivindicaciones de los trabajadores y las trabajadoras españoles y europeos con el rechazo al modelo neoliberal de salida de la crisis y la exigencia de universalización del trabajo decente.

Jornada Mundial por el Trabajo Decente

Con motivo de la Jornada Mundial por el Trabajo Decente CCOO y UGT ha elaborado un Manifiesto conjunto, "El Trabajo Decente no es un privilegio".

sin convenio y cada dia mas lejos en emrgia

Después de seis meses sin reunirse la mesa de negociación del convenio, y tras una petición hecha por la CGT, nos reunimos el pasado 20 de septiembre. La postura intransigente de la patronal en cuanto a no contemplar las reivindicaciones realizadas por parte de la representación sindical, se vio reforzada en ésta reunión por su falta de criterio a la hora de plasmar varias de sus pretensiones, ya que la patronal, de forma torticera y plenamente conscientes tienen varios discursos con diferentes tonos y cada uno dice una cosa . Lo que si se esforzaron en dejar claro fueron sus “puntos clave” para firmar un convenio nuevo, y lo que la patronal quiere es que la representación sindical aceptemos: 1_Permitirles empeorar aún más nuestras condiciones laborales, ampliando de tres a cuatro años el tiempo en la contratación eventual, haciendo de ésta manera nuestro trabajo más precario y menos estable. 2_Permitirles hacernos perder poder adquisitivo, renunciando a cualquier subida salarial, haciendo hincapié en la subida para el 2010 de un gran 0 % . (para las empresas llevar veinte meses sin subida salarial no es importante) Tienen incluso la soberbia, la desfachatez y la prepotencia de decir que la subida salarial ha de ser éste 0% ya que al tener que pagarnos (por sentencia judicial) el pírrico 1%, no hemos perdido poder adquisitivo. 3_Permitirles abrir el grifo de los despidos, cambiando el artículo 17 del convenio actual (ya no les gusta tanto). La modificación que las empresas pretenden, haría mucho más sencillo despedirnos a cientos, ya que pretenden reducir plantillas diciendo que han recibido un correo electrónico de un cliente que prevé que va a tener menos llamadas, y de ésta manera poder manejarnos y despedirnos a su antojo, incluso a los trabajadores indefinidos. Desde CGT no permitiremos con nuestra firma éstas graves agresiones de la patronal y nos mantendremos firmes en la denuncia contra éstos tiranos que pretenden, una vez más, estrujar nuestras vidas para saciar sus aires de riqueza y prepotencia. Desde CGT, y a la vista de las cuentas de resultados de las empresas, volvemos a denunciar que, si generan millones de beneficios, es gracias a nuestro esfuerzo, y que nos merecemos una subida salarial digna acorde al trabajo diario que realizamos. La clase trabajadora del Telemárketing se merece un trabajo digno y no precario. Las empresas dicen que “cuanto más tiempo pase sin convenio, peor para todos”, y en CGT pensamos que para ellos no, ya que, en éstos veinte meses de negociación se han despedido a miles de compañeros y no hemos tenido ninguna subida salarial, sin embargo ellos han facturado más que nunca a cambio de convertirnos en esclavos. La siguiente reunión será el próximo 10 de octubre de 2011, os mantendremos informados.

afiliate en emergia

Contact Center: CCOO y Fes-UGT exigimos propuestas concretas para el 10 de Octubre

No podemos concebir que en 2010 y casi todo el 2011 sigamos con el salario congelado, y que nos los vayamos a pasar sin ningún incremento ni de IPC, ni de poder adquisitivo que pueda compensar las fuertes subidas del coste de la vida de estos años.

Nuevamente, la patronal, nos decepcionó con la falta de flexibilidad y el continuo cambio hacia atrás de sus propuestas.

A nuestra proposición de cerrar un convenio con subida salarial, responden con “cantos de sirenas”consistentes en lanzarnos contrapropuestas a sus propias propuestas, sin acercar posturas, eso si, dejándonos muy claro que para firmar un convenio con incrementos salariales tenemos que hacerles concesiones:

• En lo referente a Incrementos Salariales, plantean de forma sorpresiva rebajar su anterior posición, siendo la nueva:

  • 2010: 0% de incremento salarial.

  • 2011: IPC real del año anterior vencido a partir de la fecha de firma del convenio.

  • Resto de años: IPC real del año anterior vencido.

• Ampliación de la duración del contrato de obra de 3 a 4 años.

• Modificación del art. 17, eliminando referencia a la documentación necesaria a aportar a la RLT que justifique el descenso del volumen de llamadas, por el término “justificación documental que en derecho sean necesarias”, incluyendo tanto a los contratos de obra y servicio como a los indefinidos.

Incluso llegaron a advertir a los presentes que de no cerrar un acuerdo en las próximas semanas, llegará a “radicalizarse” más y ofrecer incrementos salariales inferiores a los ayer ofrecidos.

DesdeFeS-UGT y CC.OO. consideramos, y así se lo hemos trasladado que en ningún convenio nos han regalado naday tuvimos que explicarles nuevamente las razones por las que hemos cambiado el rumbo de la negociación, no como táctica, si no para evitar el bloqueo indefinidoy dar una posible salida de convenio, centrándonosen las grandes reivindicaciones actuales que son:

• INCREMENTOS SALARIALES REFERENCIADOS AL IPC SIN PÉRDIDA DE PODER ADQUISITIVO NINGÚN AÑO.

• GARANTÍAS PARA LOS TRABAJADORES EN LA APLICACIÓN DEL Art. 17.

No podemos concebir que en 2010 y casi todo el 2011 sigamos con el salario congelado, y que nos los vayamos a pasar sin ningún incremento ni de IPC, ni de poder adquisitivo que pueda compensar las fuertes subidas del coste de la vida de estos años.

No asumimos dejar al amparo de los juzgados la fórmula que plantean de redactado del Art. 17 para aumentar las cuentas de beneficios de los bufetes de abogados de las empresas. Debemos ser capaces de arbitrar procedimientos que eviten al trabajador obtener sus derechos a través de los jueces.

Por todo esto desde CC.OO. y FeS-UGTles hemos exigido propuestas concretas para la reunión del próximo 10 de Octubre, donde todas las partes presentes hemos coincidido en la necesidad de desbloquear esta situación de callejón sin salida. Solicitamos de la patronal ACE, que abra la puerta negociadora a un posible cierre del Convenio y no nos fuercen, una vez más, a la movilización.

Afíliate a CCOO

fuente comfia